La mise en place du service a donné lieu en 1998 à la signature d'une convention de partenariat avec Musées sans Frontières, l'Académie de Strasbourg, la DRAC Alsace, et la Ville de Mulhouse.

Son action est de développer des actions éducatives se rapportant aux 7 musées et à leur patrimoine en direction d'un large public, de l'enfant au jeune adulte. Ce service bénéficie de la collaboration de deux enseignants chargés de mission par l'Académie de Strasbourg.

Pour répondre à cette volonté, le Service Educatif et Culturel des Musées de Mulhouse a pour objectifs de:

- Proposer à l'ensemble des publics, en particulier aux jeunes, des approches interactives susceptibles de leur rendre accessibles la civilisation industrielle.
- Prendre en compte la dimension contemporaine des sciences et des techniques,
- Favoriser une analyse et une réflexion critiques en liaison avec l'histoire des idées.